陕西发布2023年度消费维权监测信息：消费诉求总量增长较高 消费者自我维权意识强烈

中国消费者报西安讯记者徐文智）3月11日，陕西省市场监管局发布2023年度消费维权监测信息。据统计，2023年陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理各类投诉举报咨询共计1114227件。其中，

“优化消费环境三年行动”系列报道

中国消费者报报道组建“六方联盟”，推行区域消费纠纷无差别受理与异地消费投诉同城待遇；建立跨域线下购物无理由退货机制，保障消费者退货无忧；探索消费维权“双保护”模式，开展消费者权益与经营者权益并重保护工